圖說:雲朗觀光集團旗下穆斯林友善空間，圖為翰品酒店新莊客房內可蘭經，並設有祈禱方向標示欣傳媒 | 綜合報導政府積極爭取新南向客源成效顯著，根據交通部觀光局統計數據顯示，去年東南亞各國來台觀光人次皆明顯成長，以馬來西亞為例，來台人次由2011年30萬人次攀升至2016年47萬人次，成長幅度達63%以上，這當中不只有大馬華人，更包含了穆斯林旅客。為配合政府新南向政策持續推廣東南亞及穆斯林旅遊市場，雲朗觀光集團從北至南旗下八個據點、共11間餐廳在近兩年間皆陸續通過穆斯林友善餐旅及餐飲認證，提供散客完整友善的設施及服務外，更積極參與海外國際旅展，如2016年的馬來西亞旅展與2017年的杜拜旅展。此外，根據君品酒店統計，2016年全年共服務近6,000人次的穆斯林旅客，顯見穆斯林旅客已有明顯成長。而每年年中穆斯林最重要的節日「齋戒月」也將於5/26-6/25展開，雲朗旗下飯店更持續推出早餐餐盒及多款穆斯林專屬料理，讓到訪台灣寶島的穆斯林旅客於入住時，能夠親自感受到台灣友善方便的服務，擁有更細膩溫暖的入住體驗。目前全球信奉回教的穆斯林人口約20億，佔全球人口數約1/4，其中超過一半皆分布於泰國、印尼、越南、馬來西亞、新加坡等東南亞地區，且信奉人數持續成長。根據交通部觀光局統計顯示，穆斯林近五年來台觀光人次逐年升高，去年穆斯林來台觀光人次約18萬人次，預估今年可再成長10%。雲朗觀光集團旗下包括君品酒店、雲品酒店、翰品酒店（新莊、桃園、高雄、花蓮）及兆品酒店(嘉義、台中)等8個據點，不僅皆獲得穆斯林友善餐旅認證外，穆斯林客群到訪入住人次也明顯成長，如旗下坐落於台北轉運站旁的台北君品酒店統計，自2015至2016年間平均每月服務近500位穆斯林旅客，總計一年可接待近6,000人次，飯店針對穆斯林旅客提供友善設施及服務已漸成為首要條件。全球穆斯林信仰中最重要「齋戒月」將於今年5/26-6/25展開，雲朗觀光集團除維持原有的穆斯林友善設施外，更強化了餐飲服務面，包括於去年開始提供穆斯林專屬菜單，針對穆斯林齋戒月規定，推出日出前早餐餐盒，並於客房餐飲及館內餐廳提供多款穆斯林套餐菜單供點用外，另於客房內主動提供椰棗、堅果或是穆斯林專屬小點等。目前已達成各館至少一個餐廳通過穆斯林友善餐飲認證，未來更期望館內所有餐廳都能逐步獲得認證。除了爭取穆斯林友善餐旅認證外，雲朗觀光響應政府新南向政策，針對穆斯林市場也積極至海外參加旅展及B2B推介會，積極參與交通部觀光局與台灣觀光協會所帶領的海外國際旅展，足跡遍布馬來西亞、中東杜拜甚至到德國法蘭克福，充分結合政府與業界資源共同推廣，希望吸引更多國際旅客來臺深度旅遊，使臺灣觀光產業更蓬勃發展，也代表台灣飯店業者期望吸引更多東南亞客源來台觀光，邀請穆斯林親自來台感受友善餐旅環境。自2015年起，雲朗觀光集團即提前放眼並分散客源做準備，針對東南亞穆斯林旅客提供專屬設施，以穆斯林友善餐旅認證作為目標，於客房內提供禮拜毯、貼設麥加朝拜方向(Qiblab)標示，書桌抽屜內擺放禮拜時間表及可蘭經，移除客房內所有人物圖畫像及豬油製食品。另外，針對團體入住的穆斯林旅客，雲朗旗下認證飯店皆設置「祈禱室」或「祈禱空間」供團體旅客聚禮使用，且不限住客、用餐的客人也可事前預約。本文經授權轉載自欣傳媒 欣新聞，未經允許請勿轉載！