針對民眾出國登錄資料外洩的資安問題，外交部發言人王珮玲今天(9日)表示，領事事務局是以最負責任的態度處理這次事件，對此仍有疑慮的民眾可以直接跟領務局聯繫，一起改善這項為民服務的措施。領務局則指出，除了部分外館的電子郵件系統異常之外，民眾存放在領務局系統裡的個人資料全都安全無虞、沒有外洩。
領務局電子郵件系統出現異常活動，曾使用出國登錄系統的民眾個資可能外洩，領務局副局長鍾文正9日再次強調，3個月前發現異常後，就立即加強系統的資安管控，也全面清查各項領務作業系統並檢討流程，已確認除了傳送給部分外館的電郵系統之外，其他所有個資都沒有外洩問題。
外交部發言人王珮玲表示，領務局是以負責任的態度面對這次事件，希望持續精進出國登錄這個為民服務的措施，王珮玲說：『(原音)這次的處理方式，領事事務局就是要用最負責任的態度來面對所有可能的挑戰，也是第一時間提醒民眾要注意保護自己相關的資料、做應有的防範措施，我想這是我們負責任態度的展現。』
鍾文正重申，領務局與外交部有各自獨立的資訊系統機房，在與駐外館處聯繫時，領務局與外交部也有著各自獨立的電子郵件與公文傳輸系統，兩者在運作時完全沒有連結，所以，本次資安事件完全不會影響到外交部的資訊安全。
