(中央社財經訊息服務20260714 11:25:09) • 60%財務長希望主導價值創造，但僅25%實際主導關鍵投資決策、26%主導價值創造討論 • 68%財務長認為必須改變企業價值的定義 • 僅21%財務長認為自身AI準備度達領先或成熟水準，多數仍僅有限理解、尚未看見AI完整潛力
安永發布《全球財務長DNA調查（EY Global DNA of the CFO survey）》指出，全球企業可能面臨一項被低估的成長風險：財務長雖有意參與核心決策，但在實務上仍未進入決策核心，再加上科技應用準備不足與財務團隊技能短缺，恐限制企業價值創造動能。
調查顯示，雖然60%財務長認為應主導價值創造，但僅25%實際主導關鍵投資決策、26%主導價值驅動因素的討論，顯示「角色期待」與「實際影響力」存在顯著落差也是一大問題。同時，僅有27%財務長認為企業將財務部門視為價值創造的重要夥伴。
安永聯合會計師事務所審計服務部黃建澤營運長表示，「財務長角色正快速進化，企業期待財務長不僅衡量價值，更要能連結財務洞察與策略決策，協助企業在更複雜且快速變動的環境中驅動價值創造。」
價值衡量失靈 成轉型關鍵瓶頸
研究指出，價值衡量方式落後是財務長轉型的重要障礙。49%財務長認為，傳統指標無法衡量科技、數據、新型職務與長期投資的價值；另有50%財務長認為難以預期投資報酬率（ROI）是一大阻礙，68%認為企業需要重塑價值定義。
黃建澤表示：「當價值來源變得多元且長期化，若仍依賴傳統衡量方式，財務長將難以辨識真正價值，也難以有效參與或主導決策。」
AI準備度不足 缺乏信心 限制財務長運用科技支援高價值決策的程度
調查顯示，財務團隊在數位轉型過程中面臨科技能力與技能不足的挑戰。僅21%財務長認為財務部門的AI準備度達到領先或成熟水準，不到15%對運用AI等新技術具信心。
儘管如此，財務長仍看好AI潛力：包括數據分析（49%）、成長預測（45%）、動態定價。值得注意的是，自認「AI準備充分」的財務長，有71%認為AI可應用於成長預測，顯示能力差距正擴大價值創造差異。此外，財務團隊在推動AI投資時也面臨障礙：數據品質問題（61%）、難以清楚說明效益（51%）、缺乏必要技能或資源（50%）。
黃建澤指出：「財務職能尚未準備好充分發揮AI與新興科技的價值。許多企業仍在建立產出與解讀洞察的能力，尚未具備將洞察應用於關鍵決策的條件。關鍵問題不在於是否擁有科技，而在於是否具備運用科技的思維與能力。」
財務領導力落差 成下一波風險 建議強化財務長戰略角色 6大關鍵行動
調查指出另一大挑戰：財務長職責快速變化，但財務領導能力沒有跟上。38%財務長表示，自身轉型速度超越財務團隊其他領導層；68%認為需要新的技能與領導方式才能保持效能；50%希望在財務團隊推動領導力發展，以降低接班風險。
為協助財務長打造具韌性與創新的財務團隊，安永提出6項關鍵行動： • 重塑價值衡量方式，主導關鍵投資決策 • 建立AI能力，強化數據基礎與技能投資 • 將人才與企業文化提升為核心優先事項 • 強化組織的敏捷性、跨部門合作能力與科技應用信心 • 加速領導力與接班梯隊培育 • 重新設計職責與營運模式、專注價值創造
註：《全球財務長 DNA調查》調查時間自2026年2月16日至3月30日，共調查28個國家、22個產業、超過1,600位財務長及高階財務主管的觀點。探討在日益複雜的經營環境中，企業如何因應價值創造與衡量的挑戰，以及財務長角色的轉變。
