雨中溫情警民同心｜文山一警助失智老婦安全返家
【警政時報 吳安森／台北報導】
北市文山第一分局木柵派出所所長石騰與警員黃順進，日前執行巡邏勤務時，接獲110通報，指稱一名老婦人在雨中迷途，需要警方協助。兩位員警立即趕赴現場，成功協助迷途老婦人安全返家，其耐心與愛心獲得民眾高度讚揚。
當日，木柵地區陰雨綿綿，氣溫驟降。石騰所長與黃順進警員接獲通報後，迅速抵達現場，發現一名老婦人獨自坐在四輪電動代步車上，神情疲憊，在雨中顯得格外無助。由於天氣寒冷，且雨勢不斷，老婦人的安全狀況令人擔憂。
兩位員警立即上前關心，試圖詢問老婦人的身分及住址，但老婦人可能因年事已高或受到驚嚇，始終保持沉默，拒絕透露任何個人資訊。為了避免老婦人在寒冷的天氣中長時間滯留，石騰所長與黃順進警員展現出高度的耐心與同理心，不斷安撫老婦人的情緒，並主動與她聊天，試圖建立信任關係。
在多次耐心溝通後，員警發現老婦人身上攜帶一張名條，但她起初並不願意讓人查看。為了取得老婦人的信任，兩位員警持續以溫柔的語氣與她交談，耐心勸說，最終成功讓老婦人願意打開名條。
透過名條上的資訊，員警迅速確認了老婦人的身分及住址。經查，老婦人的住所就在轄區內，為了確保老婦人安全返家，石騰所長與黃順進警員立即騎乘警用機車在前方開道，引導老婦人駕駛電動代步車安全返家。
在返家途中，石騰所長不斷關心老婦人的身體狀況，擔心她因雨淋受寒，並提醒她日後外出務必多加留意。抵達老婦人住處後，她滿懷感激地向警方道謝，表示若非警方的熱心協助，她恐怕難以順利返家。
文山第一分局表示，隨著社會高齡化，迷途老人事件日益增多。警方呼籲民眾，家中若有年長者，家屬應多加留意其行蹤，避免讓長者獨自外出。建議家屬可為長者申請防走失手鍊，或在隨身物品上標註聯絡資訊，以便在緊急情況下迅速聯繫家人。
此外，警方也提醒民眾，若在路上發現疑似迷途長者，請立即撥打110報案，警方將立即提供協助，共同守護長者安全。
文山第一分局將持續加強社區巡邏，並與相關單位合作，共同為長者提供更完善的關懷與協助，營造一個安全、友善的高齡友善社區。
〈雨中溫情警民同心｜文山一警助失智老婦安全返家〉這篇文章最早發佈於《警政時報｜全台第一公義的新銳媒體》。
