淘菜菜整合阿里巴巴生態之力服務中國下沉市場用戶
(中央社訊息服務20220307 09:54:16)在中國的一線城市，電商服務已經日趨完善，消費者下單新鮮食材，最快30分鐘便可送達。中國廣大的低度發展地區（又稱下沉市場）擁有巨大的人口數量，網路用戶規模估計近6億人，消費者對價格敏感度高，重視性價比。價格合理、產品優質，以及完善可靠的網購體驗，對下沉市場的消費者同樣重要。如何讓廣大的下沉市場消費者也可以享受到完善的電商服務？阿里巴巴集團推出專注服務中國下沉市場的社區商業平台業務「淘菜菜」，以M2C（Manufacturer-To-Consumer）模式打開下沉市場，配合高效率及低成本的物流履約網路，將性價比商品從生產商直接送到消費者手上。
在阿里巴巴生態協同效應下，淘菜菜圍繞一日三餐，以今日下單、次日自提的差異化履約方式送達，為下沉市場消費者提供高時效、低成本、好服務的商品。透過聚焦M2C模式，淘菜菜從根本上簡化與變革從生產端到消費者的商品流通方式，滿足中國下沉市場日益增長的消費升級需求。
甫於2月24日公佈的阿里巴巴集團12月份季度業績顯示，淘菜菜本季度繼續滲透到低度發展地區，季度GMV實現環比30%的強勁增長。重要的是，淘菜菜帶動集團年度活躍消費者在購買食品、雜貨和生鮮產品上有更高滲透率，提高消費者在平台購買頻率和黏性。其毛利率亦因地區訂單密度更高及供應鏈能力增強而有所提升，令單位經濟效益持續改善。
阿里巴巴集團總裁戴珊表示：「我們對淘菜菜的價值定位非常清晰。淘菜菜與淘特及淘寶合作，確保以最佳觸達和營運界面去服務不同目標人群，圍繞一日三餐的場景設定，以今日下單、次日自提的差異化履約方式送達，滿足每個家庭最高頻率的需求，從而不斷提升用戶黏性。」
