以客為尊，是很多服務業的首要目標，但遇到這種客人，恐怕連旁人都害怕，有民眾分享日前搭乘華航班機，看見一名旅客，擁有最高等級會員，即使搭經濟艙，也享有商務艙服務，但卻多次辱罵機組員，還朝其他旅客丟報紙，還常常寫信客訴，據了解，客訴次數多達113次。