新竹竹東站的宅急便驚傳有司機不堪工作量暴增，寫下遺囑po文控訴司機的情形，但實際詢問業者，總公司則是以簡訊發出回應，表示該事件是人員之間的誤解，現在已經溝通清楚，並強調這名PO文的徐姓司機目前還在職。