彭博報導,權五鉉在三星創立47週年告訴400名員工:「最近的這個危機讓我們得以自我反思,想想我們或許變得自滿了,這會讓我們有動力重新開始。為了強化競爭力和技術領先,我們應該繼續推動創新。」
權五鉉敦促三星開發危機管理系統,更妥善地回應問題。