(軍聞社記者林澤廷專訪)「身為空服士,在三萬英呎的高空上,最需要注意的就是禮節,與提供最佳的服務品質。」目前在空軍松指部座機隊服務的呂冠陵上士表示,自己在總統專機上主要的工作是協助乘坐的貴賓擺放行李及引導就位,讓乘客可以在最短時間內獲得舒適的服務,並使專機能夠順利起飛。

 去年8月才調到總統專機的呂冠陵上士表示,所有空服士在實際登機工作前,須先接受緊急求生班的訓練,使結訓的空服士在受完訓後,可以處理在飛機上遇到的緊急狀況,她每次在飛機上遇到氣流不穩定的時候,在後艙工作總感受特別明顯,因此在飛機上行走服務往往特別小心。

 此外,令呂冠陵上士最難忘的事,是冬天早上6點起飛的時候,因為往往天還未亮,而平飛的時候就可以看到每天的日出,讓她覺得一天工作心情都很愉悅。

 「機組、技勤人員盡心盡力的修護飛機,才能使每次的任務都很圓滿。」擔任松指部座機隊副隊長的李威中校表示,地勤人員辛苦的維修保養,不分天候好壞,讓他格外的感動,談及駕駛總統專機是否有壓力,他覺得每個飛行員本身就要有一定的抗壓力,才能接受各項任務的挑戰,「安全」、「舒適」與「便捷」,是構成飛行任務順利圓滿的基礎。

 李威中校指出,身為客機駕駛,必須對機上所有人的生命負責,尤其又是駕駛元首專機,責任更是重大,尤其,當碰上天候不佳的時候更是如此,所幸飛行任務都有固定的SOP,只要按照程序、步驟、要領執行,就可完成任務。