目前市佔率排第五的義美鮮奶，不少人因為它的「品牌形象」會特地買來喝，但卻有消費者到超市連2次購買義美鮮奶，都在保存期限內打開要喝，一罐倒出來已經結塊、另一罐則濃稠的像優酪乳，讓她相當傻眼，民眾強調買回家立刻冰冰箱，保存沒問題，義美回應通常失溫的情況下，鮮乳才會結塊，將會調查批號了解原因。 投訴民眾：「超噁的，一塊一塊的，根本不敢喝。」 鮮奶倒進透明杯子，但眼前這個景象讓民眾傻眼，牛奶不是液體狀，幾乎是一整塊一整塊，就像是好幾大塊奶酪，連瓶子上都有好幾小坨的乳狀殘留物。 投訴民眾：「義美它牌子大，外加我們都會覺得說，它通路不是那麼廣，所以比較相信它無添加。」