(中央社訊息服務20151012 10:38:37)元培醫事科技大學企管所自十月份起辦理一系列講座，第二場於10月8日下午7：30於光恩樓604教室舉行，特別邀請凌群整合行銷公司顧問侯文治先生擔任此次講座主講人。侯顧問演講內容幽默風趣，搭配的經典案例也與生活息息相關，同學們個個都聚精會神、專注傾聽。
侯顧問以生動活潑的實際案例為同學們講解體驗經濟的意涵，介紹創造體驗的六大技巧：讓產品具有生命、將商品嵌入體驗品牌、生產體驗所需要的商品、使產品變得更為稀有、建立產品俱樂部以及籌劃展示產品體驗的活動。使同學們了解體驗經濟的由來、特色，以及成功的體驗企業的做法。從國內越來越熱門的休閒農場、遊戲產業、娛樂產業、星巴克，或是文化創意產業，都證明了體驗經濟時代的來臨。
侯顧問以《體驗經濟時代》(B. Joseph Pine II，James H. Gilmore)這本書為藍本，為同學們講述「體驗經濟與價值創造」專題。每一種產品和服務，最後都將因成本降低而降價，最後演變成價格戰。還有什麼其他方法呢？就是體驗經濟。
當一家公司以服務為舞台、以商品為道具，讓消費者完全投入的時候，「體驗」就出現了。商品是有形的，服務是無形的，而體驗是難忘的。當消費者購買體驗時，他就是在花時間享受企業所提供的一連串身歷其境的體驗。
「體驗」是一種創造難忘經驗的活動，其理想特徵是：在這裏，消費是一個過程，當過程結束後，體驗的記憶將恆久存在。而提供體驗的企業和它的員工，必須準備一個舞台，像是表演一樣的展示體驗。
但是，體驗還不是最終的經濟產物。當你為某人客製化體驗，滿足他的需求時，你勢必會「改變」他。當你將體驗客製化時，體驗會自動變成「轉型」，也就是幫助顧客「自我實現」。這是經濟價值的最後一個階段，這時，顧客就是你的產品。例如醫療、健身、教育等都是極具潛力的轉型產業。
企管所所長林淑芳表示非常感謝侯文治顧問特地到校指導同學，同時也讚許同學們的熱情參與研討，講座順利圓滿結束。
訊息來源：元培醫事科技大學
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