(中央社記者韋樞台北2015年8月19日電)曼谷接連爆炸,嚴重影響泰國旅遊安全,外交部18日晚間提升曼谷旅遊為橙色警示,廉價航空決定接受乘客免收手續費改日期、改航段、退費保留票款或延後出發,但要支付價差等。

台灣虎航表示,凡旅客於8月18日以前訂位並完成付款,購買台灣虎航經營的「桃園-曼谷廊曼」或「曼谷廊曼-桃園」航段機票,且原訂搭乘日期在今年9月17日(含)以前者,虎航提供「更改搭乘日期」、「更改航段」或「保留票款」三個選項。

虎航表示,旅客可改訂相同航段稍晚日期出發的航班,如選擇的航班仍有可售機位,旅客可免付一次更改日期手續費重新訂位,惟旅客須自行支付欲改訂航班與原訂航班票價差,搭乘期限至今年10月30日止。

旅客也可選擇更改至台灣虎航經營的其他航點,包括新加坡、澳門、東京成田、大阪關西、沖繩等,桃園或高雄出發皆可。如選擇的航班仍有可售機位,旅客可免付一次更改訂位手續費重新訂位,惟須支付機票及稅金價差,搭乘期限也是到今年10月30日止。

若旅客暫不更改搭乘日期或改訂其他航段,可選擇將這次的退款保留在台灣虎航的信用帳戶中(存入原訂位代號),保留的全額可於6個月內重新購買機票並搭乘。重新訂位時,旅客須再次支付客服中心訂位服務費。

台灣虎航為提升客服中心服務效率,並節省旅客寶貴時間,將優先處理原訂搭乘日為8月23日(含)前的旅客來電。若原訂搭乘日為8月24日至9月17日的旅客,請先至台灣虎航官網或臉書粉絲團填寫相關表單(http://goo.gl/forms/jrR7tYU3Rw),並填寫欲更改的搭乘日期及航段(航班)。

V Air(威航)也決定,8月18日23時59分前完成訂位手續的有效訂位;且航班搭乘日期為8月19日起至9月17日間往返台北桃園到曼谷的航班,接受旅客在航班有空位下,可更改出發日期並免除票務變更手續費,但如有機票票價或稅金差額須另支付。

威航也接受旅客將原訂航線更改至威航其他航點,且新訂位的搭乘日期必須在8月19日起至9月17日間;不用支付票務變更手續費,但要支付機票票價或稅金差額;亦可選擇將這次的出發日往後延 6個月內的同航線一次。