遠通舉例,1月2日為通行繳費日,非eTag用戶要1月5日凌晨才能到超商查詢及補繳。主要原因是遠通必須先將車牌拍照,再調閱監理資料後才能傳送繳費資料。
若用路人沒有利用超商繳費,遠通會在1個月後寄出繳費平信要求用路人繳費;若仍未補繳,通行日約1個半月後,將寄送掛號通知書,用戶除補繳原通行費用,需另外負擔50元作業手續費。
遠通電收也表示,為避免非eTag繳費用戶因忘記補繳,而導致後續衍生的額外負擔,明年1整年都會提供每車第一只eTag免費申辦,請用路人利用各大車廠或遠通電收服務中心的管道申辦。若不想安裝eTag,也可向遠通電收申請預約登記車牌服務,透過預約服務預儲帳戶繳費,但無折扣優惠。
