記者林重鎣／台中報導
中區技職校院區域教學資源中心22所夥伴學校圖書館11日於朝陽科技大學波錠紀念圖書館舉辦觀摩交流會，共同針對「聯合圖書資源共享平台計畫」之執行與圖書館實務進行意見分享與交流，與會人員反應熱烈，對朝陽波錠紀念圖書館創新的空間設計與貼心的特色服務，均留下深刻印象。
由於朝陽科大圖書館績效卓越，積極於空間改造與服務創新方面尋求突破，吸引各校關注，此次會議特地以該館作為觀摩對象，安排各校圖書館館員實地參觀。會中特別邀請臺灣大學圖書資訊學系陳書梅教授，以「面對讀者不合理抱怨的服務溝通技巧」為題進行專題演講，分享如何因應讀者各種無理的抱怨，進行有效的溝通，化危機為轉機，為圖書館整體形象加分。
朝陽科大圖書館館長王振勳表示，為有效整合夥伴聯盟圖書館之館藏資源，中區技職校院區域教學資源中心自2011年開始執行「聯合圖書資源共享平台計畫」，結合22校圖書館，積極推動圖書代借代還之館際合作，透過互通交流借閱方式，促進圖書資源使用率以增進教學及研究品質。藉由此次會議的觀摩學習與交流互動，強化各圖書館的資源與服務能量，相信對於各校校務之推動必有正面的助益。
