香港媒體引述信德中旅船務公司客務總監黃聰敏說法，該船載了一百零五名乘客與十名船員，凌晨一點出發後十五分鐘，就因撞上不明物體而導致船隻震盪，由拖船拖回香港上環港澳碼頭；船身沒有明顯毀損痕跡，因事發時海面很黑，不知道撞上什麼物體，還要再查船底是否有被撞痕跡。八十五名傷者包括七十六名乘客、九名船員，其中十八人是外籍客，分送往五間醫院，截至當日中午六十六人出院。
撞擊力道 空座椅斷裂
中央社報導，外籍傷者中有兩名台灣人：郭展羽左眼角撕裂傷、陳執庸胸部與腳受傷，兩人稱當時撞擊力道大到空座椅都斷裂了；船公司說，乘客描述事發時聽到很大聲響、船身震動搖晃，「好像快要沉船」；但船隻並沒有超速超載，船長有三十年駕駛經驗，也有廣播提醒乘客繫上安全帶。
香港消防海務區區長梁嗣宏說，搜索後未發現有碰撞跡象，相信當時航道應該暢通無阻；消防人員說，事發航道上沒有礁石；職訓局海事訓練學院經理楊沛強說，事發點海面有較多大型漂浮垃圾，而船隻的夜視距離僅約一百公尺，反應上有難度。
港澳間通勤交通船
高速水翼船（Hydrofoil）是港澳間的通勤交通船，加速時水翼浮力會將船身抬離水面、最高時速可達四十五海里（約八十三公里），一小時連結港澳。
