詐騙猖獗拖累電訪行業   康成志業逆勢中成長

【創新聞 記者顏淑娟／綜合報導】近年來，詐騙案件層出不窮，跨國詐騙更是令人怵目驚心。根據統計，2024年全台詐欺財損驚人，僅在打詐儀表板上線後的短短5個月(8月至12月)，財損金額高達629億元。政府全面實施165防詐宣導，NCC通過電信業的「三振條款」，直接影響各家電訪企業縮編、轉型，甚至退出市場。康成志業支持政府的打詐宣導，也推出全新的策略與服務模式，不僅成功維持市場地位，更在逆境中展現出強大的成長韌性。

詐團破壞了人與人相處的信任感，導致社會大眾對陌生來電充滿戒心，也讓電銷產業面臨前所未有的挑戰。面對詐騙猖獗帶來的市場衝擊，康成志業深知誠信經營的重要性，積極配合政府政策，建立更透明、更安全的業務流程，確保消費者權益。

總經理羅昱生認為，唯有重拾客戶的「信任」，繼續以誠懇、熱忱、善意分享，讓客戶「熟稔」，就能在低迷的市場力挽狂瀾依然邁進。為了提升消費者信任度，首創「先試吃一盒，滿意再購買」的最友善消費模式，讓消費者在購買前，先收到貨，試吃後確認滿意再決定購買。不用擔心付錢後收不到貨品，或是購買了瑕疵無效不滿意產品，不僅消除了消費者對產品效果的疑慮，也完全沒有購買風險，提供了更透明、友善的消費體驗。

康成志業不僅提供「最友善的消費模式」，更嚴選業界頂尖合作夥伴，包括台灣第一大藥廠永信公司、MIT泛國營事業大廠臺鹽生技、亞洲最大規模第一藻類公司遠東藍藻等優質企業。其中，該公司獨家代理的「永信黃精薑黃素」，獲得廣大消費者的高度評價與持續回購。

資深電銷蔡佩倫表示，「公司不僅在產品選擇與研發上投入心力，還提供專業營養師協助員工深入了解產品知識。最重要的是，直接提供給客戶親身體驗，只要體驗試吃過，客戶都很滿意。」這也正是保健電銷同仁，能夠獲得消費者信任，並達成出色業績的原因。

面對電訪市場的黑暗期，康成志業以誠信為基石，透過創新策略與優質產品，成功贏得消費者信賴，並在挑戰中穩步前進，持續開創更耀眼的成就！